Zapt Odak Anahtarı

Zapt’ı mümkün olduğunca uzun süre keyifle kullanmanı isteriz. Yine de fikrini değiştirmen veya beklenmedik bir sorun yaşaman durumunda, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

1. Cayma hakkı

• Mesafeli satışlara ilişkin mevzuat kapsamında, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsin.

• Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde bize e-posta yoluyla yazılı olarak başvurman yeterlidir:[info@zapted.com]

2. İade koşulları

Cayma kapsamında iade alınabilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması,

• Orijinal ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte geri gönderilmesi,

• Herhangi bir darbe, kırık, çizik, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı hasar bulunmaması gerekir.

Kullanım izleri taşıyan, fiziksel olarak hasar görmüş veya eksik parçayla gönderilen ürünlerde iade kabul edilmeyebilir ya da bedelden kesinti yapılabilir.

3. İade süreci ve ücret iadesi

• İade talebin tarafımıza ulaştıktan ve ürün depomuzda incelendikten sonra, yasal süreler içinde ödemen sipariş sırasında kullandığın ödeme yöntemine iade edilir.

• Ödeme sağlayıcı veya bankanın işlem süreleri, hesabına yansıma zamanını etkileyebilir.

4. Kargo ve gönderim

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iade gönderilerinde kargo ücreti kural olarak alıcıya aittir; kampanya ve dönemsel uygulamalara göre bu koşul güncellenebilir.

• Ayıplı / hasarlı ürün durumunda, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Bu durumda lütfen kargo tesliminde zabıt tutturmayı ve bizimle en kısa sürede iletişime geçmeyi unutma.

5. Ayıplı ürünler

Ürünü teslim aldığında fark edilir bir hasar, üretim hatası veya çalışmama durumu görürsen:

• Teslim tarihinden itibaren en kısa sürede, mümkünse 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeni rica ederiz.

• Gerekli incelemenin ardından, mevzuat çerçevesinde değişim, onarım veya bedel iadesi seçeneklerinden biri sunulur.

Burası gönderim yöntemleri, paketleme ve maliyet ile ilgili bilgilerinizi eklemek için ideal bir yerdir.

Gönderim politikanızla ilgili açık ve net bir bilgi sunmak müşterilerinizde güven oluşturarak iç rahatlığıyla alışveriş yapmalarını sağlar.